Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Vanwege de aard van onze producten accepteren wij geen retouren, omruilingen of terugzendingen van bestelde baksels.
Al onze producten worden vers en op bestelling bereid. Zodra een bestelling is geleverd of opgehaald, kunnen wij deze om redenen van voedselveiligheid en hygiëne niet terugnemen.
Problemen met een bestelling
Is er iets mis met je bestelling, zoals:
- een verkeerd geleverd product;
- transportschade;
- een kwaliteitsprobleem;
neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op. Voeg indien mogelijk foto's toe van het probleem. Wij beoordelen iedere melding individueel en zoeken samen naar een passende oplossing.
Annuleringen
Bestellingen kunnen tot 48 uur vóór de afgesproken afhaaldatum kosteloos worden geannuleerd. Na deze termijn kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht, omdat ingrediënten en voorbereiding reeds zijn ingepland.
Contact
Voor vragen of meldingen kun je contact opnemen via:
- E-mail: info@nickbakt.nl
- Telefoon/WhatsApp: [06-11724659
Bedankt voor je begrip en vertrouwen in onze thuisbakkerij.